Uživatelský e-mail již existuje

Občas se na nás klienti obracejí, že chtějí založit Klienta a nejde jim použít e-mail, hlásí, že je již používán, ale oni ho v systému nevidí.

První pomoc je se podívat do Klienti / Správa klientů / Archiv a tam se pokusit dohledat onen e-mail.

Pokud ho tam najdete, můžete ho obnovit a klientovi nastavíte heslo.
Ztráta/změna hesla

Pokud ho používat chcete na jiném účtu, pak je řešení tzv. zfakeování e-mailu... příklad:
z e-mailu karel@seznam.cz vytvořte e-mail karel@seznam.xx a pak půjde jeho e-mail opětovně použít.

V případě archivace Strávníků postupujte podle nápovědy zde
Archivace strávníků a klientů.

Princip pro znovu použití e-mailu je stejný, jako u Klienta, tzn. změnit používaný email, nebo jeho obnovení a zaslání hesla.

Co ale dělat, když v archivu není? Vysvětlení bývá jednoduché. Jeho e-mail je použitý u někoho jiného.
Co dál se dozvíte zde Převod účtu strávníka pod jinou firmu